Salgsvilkår

Firmaopplysningene (navn, organisasjonsnummer og adresse) legges inn snart.

Parter

Selger er Art with Eni Pap, et enkeltpersonforetak eid av Eni Pap, som driver kursene under navnet Malemoro. Org.nr.: 935 273 579. Adresse: Etterstadsletta 91A, 0660 Oslo. E-post: send oss en melding. Telefon: se kontaktsiden. Kjøper er personen som booker plass eller bestiller et gavekort – som regel en forelder eller foresatt.

Hva du kjøper og priser

Du kjøper plass på et tegnekurs for barn 6–14 år på en bestemt dato, tid og et bestemt sted. Motivet er tegnet på forhånd, og hvert barn fargelegger det på sin egen måte. En booking gjelder minst 4 og maks 12 barn, og hvert kurs har maks 12 elever. Et gavekort gjelder et antall plasser (én plass = ett barn på ett kurs).

Prisene står på nettsiden og i bookingen, i norske kroner inkludert merverdiavgift dersom det gjelder. Farger og alt utstyr er inkludert i prisen.

Bestilling og bekreftelse

• Når du sender bookingskjemaet, får du en e-post med en lenke. Trykk på lenken for å bekrefte e-postadressen din. Plassen holdes av i 2 timer mens vi venter på bekreftelsen.
• Deretter går vi gjennom bookingen og bekrefter plassen på e-post. Bookingen er bindende når du har fått denne bekreftelsen.
• Gavekort bestilles på gavekortsiden og leveres som en kode på e-post (eller for utskrift) når betalingen er mottatt.

Betaling

Du betaler med Vipps. Når plassen er bekreftet, sender vi deg en betalingsforespørsel i Vipps, og den må betales før kurset. Gavekort betales på samme måte etter bestilling. Bruker du et gavekort i bookingen, trekkes plassene fra gavekortet, og du betaler bare for eventuelle barn som ikke dekkes av det.

Avbestilling

• Du kan avbestille gratis frem til 48 timer før kurset starter. Send oss en melding, så får du hele beløpet tilbake (eller plassene tilbake på gavekortet).
• Ved senere avbestilling, eller hvis barnet ikke møter, refunderes ikke plassen. Et søsken eller en venn kan gjerne ta plassen – gi oss bare beskjed om navn og alder.
• Kurset gjennomføres når minst 4 barn er påmeldt. Blir det færre, kan vi avlyse kurset. Da gir vi beskjed så tidlig som mulig.
• Må vi avlyse kurset, for eksempel ved sykdom eller for få påmeldte, får du alltid velge mellom hele beløpet tilbake eller plass på en ny dato.

Angrerett

Booking av plass på et kurs på en bestemt dato er en fritidstjeneste som er unntatt fra angreretten (angrerettloven § 22 bokstav m). Du kan likevel avbestille gratis frem til 48 timer før, se over. For gavekort har du 14 dagers angrerett fra kjøpet, så lenge gavekortet ikke er brukt. Gi beskjed, så får du pengene tilbake innen 14 dager.

Gavekort

Gavekortet er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato og kan brukes på hvilket som helst kurs med ledige plasser. Koden skrives inn i bookingen. Gavekortet kan gis bort, men kan ikke byttes i penger etter at angrefristen er ute.

Vilkår for kurset

Når du booker, godtar du disse vilkårene:

• Foreldre er hjertelig velkomne.
• Foresatte til barn med atferdsutfordringer må være tilgjengelige på telefon hele kurstiden og kunne hente barnet på kort varsel.
• Ved levering må foresatte oppgi et telefonnummer vi kan nå dem på.
• Har barnet allergi eller andre helsetilstander, må instruktøren få beskjed før kurset, så legger vi til rette.
• Husk at klærne kan få maling og farge på seg. Vi anbefaler at dere velger klær ut fra dette.
• Vi forbeholder oss retten til å avlyse kurset ved sykdom. Plasser som allerede er booket, får full refusjon.

Barn og ansvar

• Foresatte har ansvar for å levere og hente barnet til avtalt tid. Barnet er under vårt tilsyn bare i kurstiden.
• Farger og utstyr er inkludert.

Reklamasjon og klager

Er du misfornøyd med et kurs, eller har noe gått galt, gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Vi svarer innen 14 dager og finner en løsning, for eksempel en ny plass eller pengene tilbake.

Tvisteløsning

Vi prøver alltid å løse uenighet direkte med deg først. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no), som kan mekle. Fører ikke det frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.

Personopplysninger

Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler opplysningene dine og barnas.

Sist oppdatert: oktober 2026